不少花都区患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，或者临时接到医院通知需要跨市转院。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，但遇到突发情况，当天能不能安排车辆、偏远乡镇能不能到？这就是家属最关心的问题。

        28号那天，一位在花都区某三甲医院住院的术后病人需要临时转去上级医院。家属紧急电话咨询，我们调度员了解病情后，确认出发地点和目的地，当天迅速协调安排车辆并配备担架。车子直接在医院停车场接上人，走高速进行长途转运和医疗护送，安全转运到新华街道、花城街道、秀全街道、新雅街道、狮岭镇、赤坭镇、炭步镇、花山镇、花东镇、梯面镇；大广高速、广清高速、广州机场高速、花都新城商圈、新华商圈、狮岭商圈、广州白云国际机场、广州市中西医结合医院、花都区人民医院、芙蓉嶂、王子山森林公园、广州北站周边高铁站附近的合作医院，顺利完成到达交接。 花都区出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系花都区瑞驰非急救转运。